Le jeu responsable selon Lucien Barrière (et son casino en ligne)

Lucien Barrière, l’une des principales chaînes de casino en France avec Partouche, vient de lancer une campagne en faveur de son site sur le jeu responsable.

« Le Jeu Responsable, c’est d’abord une relation de confiance entre le joueur et le casino ou le site internet qu’il fréquente. Cette confiance doit rester ancrée dans la transparence des règles, le plaisir du jeu et la volonté d’éviter les excès pour tous les joueurs. » Introduction du site Préférez un jeu responsable .com.

C’est ainsi que la mission de ce site est présentée, et personnellement je trouve l’entreprise particulièrement louable, je me suis donc intéressé de plus près à ce site qui est présenté dans son communiqué de presse comme un nouveau dispositif complet et sans équivalent sur le Jeu responsable dans les 35 casinos français et sur le site de jeux en ligne de Lucien Barrière. Tiens, je pensais que les opérateurs de casino français n’avaient pas encore le droit de faire de la communication autour de leur casino en ligne ?

Retours dans la presse

Ce communiqué de presse a été peu repris, le seul quotidien que j’ai pu trouver est celui de 20 minutes, qui a eu tout de même la bonne idée de critiquer et d’essayer d’enquêter sur ce lancement. Voici notamment un extrait d’une interview d’un directeur de casino qui nous permet de comprendre un peu plus les intentions du groupe Barrière.

« Mais derrière la lutte contre l’addiction pointe la volonté de fidéliser : « Le but est d’entretenir nos clients pour qu’ils soient encore là dans dix ans ; il ne s’agit pas de les ruiner en un mois, nous souhaitons qu’ils s’autorégulent », précise le directeur. » Extrait de 20 minutes.

Les casinos en ligne ont la même démarche et préfèrent un joueur régulier à un joueur maladif qui claquera son argent, celui du foyer, pour finalement arrêter de jouer pour cause de banqueroute : le vice est dans l’excès.

Le lien avec Le Croupier.com, l’air de rien.

Non seulement il y’a un lien dans le footer de toutes les pages du site « jeu responsable .info » vers le site de casino en ligne « le croupier .com », mais en plus les vidéos de Stéphanie Lienard sont publiées par un auteur nommé « le croupier .com », le communiqué de presse lui-même cite le casino en ligne de Lucien Barrière : difficile ne pas déceler la campagne de publicité sous-jacente pour le casino en ligne de Lucien Barrière.

D’ailleurs, les visuels de conseils de jeu responsable, qui sont repris dans les casinos terrestres du groupe, reprennent l’ambiance du casino en 3D du site Le Croupier.com. Convergence des médias et des campagnes entre les casinos terrestres et en ligne…

Jeu pathologique = jeu responsable ?

Selon Lucien Barrière, jeu pathologique équivaut au jeu responsable, et cette affirmation est corroborée par une psychologue du nom de Stéphanie Lienard spécialisée dans « l’addiction du jeu ». D’ailleurs c’est pour cela qu’ils ont appelé ce site « jeu responsable ». Ne serait-ce pas une manière de se dédouaner de toute pathologie potentielle ? Les bons joueurs sont ceux qui savent se contrôler, qui sont donc responsables. Ceux qui tombent dans l’excès ne le sont donc pas. Je ne suis pas d’accord avec cette affirmation, mais je comprends parfaitement l’idée qui consiste à ne pas tirer une balle dans le pied. Prévenons, mais n’affolons pas.

Dans la même veine, la liste des films sur le casino me semble peu pertinente. « Les joueurs » et « Las Vegas 21 » sont deux films cultes pour les joueurs de poker et de blackjack respectivement. Dans une chronique sur guide-blackjack.com, j’explique notamment que Las Vegas 21 est un film de publicité pour Las Vegas, ce que n’importe quelle personne impliquée dans l’industrie du casino pourrait confirmer : quoi de mieux pour faire rêver les joueurs ? Cela ne me semble pas être le type de film qui empêchera le joueur à venir au casino, bien au contraire.

Conclusion : Lucien, félicitations pour la campagne marketing !

L’industrie du casino en ligne se révèle être l’une des plus créatives en terme de marketing, en voici bien la preuve : voici comment faire de la pub pour un casino en ligne en ayant l’air de promouvoir le jeu… responsable ? En termes de SEO, cette initiative va être particulièrement bénéfique au site Le Croupier.com notamment. L’air de rien, les marketers de Lucien Barrière font parler de leur casino en ligne, et je parie que ce n’est que le début : j’attends la suite !

A lire aussi

Mon analyse sur le lancement du casino en ligne de Lucien Barrière : Le Croupier.com.

Sur le web

Retrouvez cet article sur le jeu pathologique de casino-zen.com, qui présente notamment le sevice Adictel. La meilleure solution si vous souffrez de jeu pathologique étant bien évidement l’auto exclusion du casino.